GLOBAL ISO S.A.S

Es una Empresa moderna con Sistemas Gerenciales actualizados para el control de gestión con Calidad que asesora con excelentes profesionales permanentemente capacitados quienes investigan, innovan y crecen para entregar servicios tecnológicos de la más alta calidad evaluando la toma de decisiones con base en resultados de factores claves de éxito como valor agregado. Nuestros servicios están orientados hacia capacitación, asesoría, diseño e implementación en materia de Normatividad ISO y Norma Técnica de Gestión de Calidad Colombiana NTCGP 1000:2009, complementando con Normatividad vigente del desarrollo territorial programas y proyectos útiles para la sociedad dentro de la participación y el Desarrollo comunitario.

Interpretando a los ejecutivos modernos, quienes carecen de tiempo suficiente para analizar y resumir datos suministrados por los sistemas de información, se hace necesario garantizar metas para el cumplimiento de objetivos que muestren en su mínima expresión, informes claros y concretos, para lo cual nuestra organización ofrece asesoría con Software y aplicativos útiles para la toma de decisiones Gerenciales y establece alianzas comerciales con personas expertas en asuntos relacionados con nuestro Portafolio de Servicios de ayudas empresariales, tales como:http://img1.blogblog.com/img/icon18_wrench_allbkg.png

  • Formulación y Gestión de proyectos con Metodologías Nacionales e Internacionales
  • Consultorías en organización y métodos en cuanto a procesos, procedimientos, manuales y manejo de riesgos Administrativos.
  • Asesoría en Normatividad ISO, NTCGP 1000 análisis e implementación del MECI – Modelo Estándar de Control Interno, para todo ente territorial.
  • Asesorías en Áreas de Recursos Humanos, Contabilidad y Sistemas de Información con profesionales propios, debidamente capacitados y en ejercicio de funciones afines garantizando actualización permanente en cada tema.
  • Auditorías Internas, Externas y combinadas con profesionales propios y en alianzas estratégicas.
  • Evaluación y seguimiento a Planes de Mejoramiento formulados por organismo de Control Interno y Externo.
  • Conferencias, seminarios, paneles, foros, congresos y eventos según requerimientos de cada organización orientados hacia la Gestión de Calidad, MECI y SISTEDA.
  • Asesoramos e Instalamos programa Fácil-ISO. Este es un software seguro, amigable e intuitivo que permite operarlo con sólo tener conocimientos básicos en sistemas y además se puede acceder desde cualquier parte del mundo con sólo tener internet. Con el software Fácil-ISO podemos contribuir al cuidado del medioambiente al no realizar impresiones en papel.Facilítenos la Oportunidad de Explicarlo.
  • Consultorías y asesorías sobre participación y Desarrollo Comunitario en proyectos y programas
  • Veedurías ciudadanas, Organización de centros Zonales y Comunas en los Municipios.
  • Establecemos alianzas comerciales con Empresas y personas naturales que posean ideas de Emprendimiento.
  • Publicidad e Imagen Corporativa
  • Organización de eventos

viernes, 1 de julio de 2011

EMPRENDEDORES

Consejos Para Ganar Dinero Siendo Emprendedor

Los servicios personalizados han sabido conquistar a los consumidores y entablar relaciones a largo plazo. Al tratarse de un servicio hecho a la medida del cliente, significará más tiempo y dedicación, así como el contacto permanente para conocer sus requerimientos y saber qué esperan del servicio ofrecido.
1. Contacto permanente con el cliente: Un servicio personalizado requiere tener la mayor cantidad de información de su cliente, sus necesidades y gustos. Todo el personal de contacto de su empresa (desde vendedores hasta cobradores) que tiene comunicación constante con el consumidor, pueden entregar información valiosa. Dese el tiempo para entablar una buena conversación con su cliente y ajustar su oferta correctamente a su demanda.
2. Flexibilidad: Muchas veces lo que quiere el cliente es un servicio nuevo o con cambios que no han sido contemplados anteriormente en su empresa y que pueden afectar aspectos como los procesos de producción, distribución, horarios de trabajo, etc. Un servicio personalizado puede significar reorganizar a sus recursos humanos, trabajar fines de semana o fuera de su oficina. Por ello, el secreto está en la flexibilidad, en saber buscar y encontrar alternativas que no afecten drásticamente el curso del negocio y que dejen contentos tanto a su empresa como al cliente.
3. Creatividad: Un factor clave de un servicio personalizado es dedicar el tiempo y los recursos necesarios para ofrecer algo que nadie haya sido capaz de hacer anteriormente. Esto significa investigar en el mercado, ver qué cosas hace su competencia, qué opinan sus clientes, qué es lo que esperan de su negocio. Tener los ojos bien puestos en cómo funciona el mercado y cuáles son las nuevas tendencias es fundamental.
4. Adaptación al cliente: El servicio debe ajustarse a las características del cliente, tiempo y dinero. Por lo tanto, debe estar programado en gran parte por el cliente mismo. En caso de cambios por parte del cliente, su empresa debe ser capaz de coordinarse y ajustarse a sus nuevas exigencias. Por tratarse de servicios personalizados, también deberá pensar en formas y modalidades de pago que se adapten a los recursos del consumidor.
5. Fiabilidad: Su empresa debe procurar entregar el servicio a la hora y tiempos estipulados. La puntualidad y el profesionalismo son rasgos esenciales de un servicio a la medida del cliente. Además, su empresa debe ser capaz de responder correctamente cualquier duda, reclamo, etc., en los intervalos de tiempos correspondientes.
6. Retroalimentación: Las necesidades de su cliente siempre van cambiando y su empresa debe ser capaz de ajustarse a éstas. Por ello, pregunte a sus clientes qué opinan del servicio y qué cambiarían.
Fuente: http://www.blog-emprendedor.info/el-servicio-personalizado-es-la-clave-para-un-servicio-de-calidad/

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